مدة الاسترجاع
يمكنك طلب الاسترجاع خلال ١٤ يومًا من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبكامل ملحقاته وتغليفه.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
لا تُقبل مرتجعات المنتجات التي تم فتح ختمها من فئة السماعات الداخلية والإكسسوارات الشخصية، وكذلك المنتجات المخصّصة بطلب خاص.
كيف تطلب الاسترجاع
تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا مع رقم الطلب وسبب الاسترجاع.
سنرسل لك تعليمات الشحن خلال يوم عمل واحد.
الاستبدال
إذا وصلك منتج تالف أو مختلف عمّا طلبت، نستبدله مجانًا ونتحمّل تكلفة الشحن في الاتجاهين.
استرداد المبلغ
بعد فحص المنتج المرتجع نعيد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال ٥ إلى ٧ أيام عمل.
